إحصائيات منصة أبشر الإلكترونية خلال شهر مارس
سجلت منصة أبشر الإلكترونية التابعة لوزارة الداخلية أرقاما مرتفعة في عدد المعاملات المنجزة خلال شهر مارس الماضي حيث تجاوزت العمليات المنفذة حاجز 43 مليون إجراء تقني قدم للمواطنين والمقيمين والزوار عبر خدمات الأفراد والأعمال.
توزيع العمليات بين الأفراد وقطاع الأعمال
استقبلت منصة أبشر أفراد القسم الأكبر من هذه العمليات بإجمالي 41,346,499 معاملة وشهدت محفظة الوثائق الرقمية المتاحة عبر التطبيق نشاطا كبيرا بلغ 31,227,947 عملية استعراض للوثائق الرسمية بينما أنجز قطاع الأعمال عبر المنصة المخصصة له 2,239,345 عملية إلكترونية.
أداء القطاعات الأمنية والخدمية في المنصة
توزعت المهام المنفذة بين مختلف قطاعات وزارة الداخلية حيث تصدر الأمن العام القائمة بأكثر من 3.1 مليون عملية واستحوذت الإدارة العامة للمرور على النصيب الأوفر منها بواقع 3,067,807 عمليات. وأتمت المديرية العامة للجوازات 1,497,648 إجراء فيما بلغت معاملات وكالة الأحوال المدنية 225,747 عملية. وشملت الخدمات العامة إصدار 97,444 تقريرا وطلب 1,536 بيانا حول البصمة وفق بيانات نشرتها موسوعة الخليج العربي.
الهوية الرقمية وتكامل الخدمات الحكومية
تتيح الهوية الرقمية الموحدة الوصول المباشر إلى خدمات الوزارة المتنوعة وتعمل كحلقة وصل بين المستفيد والجهات الحكومية والخاصة عبر بوابة نفاذ مما يسهل إنهاء الإجراءات بموثوقية عالية وتكامل تقني يغني عن مراجعة المقار التقليدية.
يعكس حجم الإقبال المتزايد على الخدمات الرقمية تحولا في نمط التعامل مع الإجراءات الرسمية وتفضيل الحلول التقنية الفورية التي توفر الوقت والجهد. إن هذا النمو المتسارع في أرقام المعاملات يضعنا أمام تأمل حول مدى قدرة هذه الأنظمة على استيعاب تطلعات المستقبل التقني وكيف سيعيد هذا الاعتماد الكامل على الرقمنة تعريف مفهوم الكفاءة الإدارية في السنوات القادمة.
